Não há dúvidas que o Instagram e o Facebook se tornaram terrenos férteis para consultórios e clínicas odontológicas conquistarem novos pacientes no Brasil. Afinal, o país figura entre os maiores consumidores dessas plataformas digitais, como enfatiza um estudo apresentado no Encontro de Ligas Odontológicas. Mas, e quando todos fazem o mesmo? Como fugir da mesmice e ir além do feed? O marketing odontológico não precisa (e nem deve) depender apenas de curtidas, reels ou stories.
Na realidade, dados do repositório da UNIVAR mostram que o Brasil tem cerca de um dentista para cada 558 habitantes. Há público, mas também muita concorrência. É aqui que as estratégias fora do digital brilham, mostrando ao mercado que o seu consultório é mais que um perfil atrativo. E, claro, oferecendo experiências reais e próximas do seu paciente.
Quem sai do automático na divulgação, se destaca.
A seguir, separei cinco estratégias que transformam a forma de conquistar, reter e fidelizar pacientes, sem depender exclusivamente das redes sociais. Tem exemplo prático, passo a passo e um toque de criatividade. Bora?
Parcerias locais: sua vizinhança pode ser sua maior aliada
Imagine que o pequeno café ao lado do seu consultório vira ponto de conversa sobre prevenção em saúde bucal. Ou que a academia do bairro recomenda seus serviços. Parcerias com estabelecimentos locais mudam o cenário de indicações e abrem portas para públicos que dificilmente chegariam só pelo Instagram.
- Troca de cartões de visita, vouchers ou brindes para clientes de ambas as empresas.
- Criação de campanhas sociais conjuntas, como coleta de escovas de dente para doação.
- Palestras informativas em espaços cedidos por parceiros (como salão, escola ou igreja).
Vizinhos se apoiam, clientes notam.
Você pode conhecer exemplos de outras clínicas que já fizeram isso diretamente no portal de parcerias odontológicas na IZI Soft. Vale se inspirar e criar conexões de fato.
Indicação entre pacientes: a força do boca a boca não sai de moda
Por mais que o mundo seja digital, médicos e dentistas ainda conquistam pacientes pelo velho e confiável “você conhece alguém de confiança?”. O boca a boca pode ser potencializado com pequenas ações dentro do consultório:
- Ofereça descontos, sessões de orientação ou brindes para quem indicar amigos e familiares.
- Incentive depoimentos sinceros, seja em papel, vídeo ou em conversas informais, respeitando sempre normas éticas, como lembra revisão bibliográfica sobre desafios dos cirurgiões-dentistas.
- Crie um mural de indicações espontâneas, destacando elogios e histórias reais.
Certifique-se de manter o contato pós-atendimento. Um agradecimento personalizado aproxima o paciente, mostrando que ele não é apenas mais um número na agenda do seu IZI Soft (plataforma para clínicas odontológicas que ajuda nesse controle, inclusive).
Programas de relacionamento com empresas: o B2B também pode ser amigo do dentista
Com o aumento dos planos empresariais e coletivos, parcerias com empresas fazem sentido para consultórios odontológicos de todos os tamanhos. Já imaginou sua clínica sendo referência para funcionários de uma escola, restaurante ou startup local?
- Ofereça pacotes especiais para pequenos grupos com condição diferenciada de pagamento ou bônus (higienização extra, por exemplo).
- Envie materiais educativos para o setor de RH de empresas próximas.
- Promova blitz de orientação em saúde bucal “in company”, levando informação e facilidade até o local de trabalho.
Falar com empresas é multiplicar o alcance em poucos passos.
Essas estratégias também facilitam agendamentos recorrentes, o que pode ser facilmente acompanhado por sistemas como o IZI, permitindo avaliação de resultados de forma simples.
Palestras, eventos e ações sociais: seu carisma pode criar uma nova demanda
Dados do SB Brasil 2023 mostram que as doenças bucais ainda são um desafio para boa parte dos brasileiros. E parte dessa questão é justamente a falta de informação ou acesso a especialistas. Clínicas que promovem conhecimento na comunidade criam autoridade e atraem novos perfis de pacientes. Não é ilusão, é prático.
- Palestras em escolas, ONGs, igrejas ou associações. Falando de forma leve, orientando sobre prevenção e cuidados do dia a dia.
- Participação em feiras de saúde organizadas pela prefeitura ou bairros vizinhos.
- Campanhas sociais, como mutirões de avaliação bucal ou doação de kits de higiene.
Essas ações aproximam sua marca, aumentam a confiança e, lógico, são ótimas para reforçar parcerias e indicações. Sempre com um toque humano, que nunca sai de moda.
Marketing impresso: o toque tangível ainda encanta
Mesmo na era digital, receber um material impresso pode surpreender. Folders, cartões interativos, banners e até brindes criativos (quem nunca guardou uma escovinha de dente de lembrança?) têm seu valor.
Para funcionar, foque em manter a mensagem simples e visualmente atrativa. Um folder bem feito, com dicas rápidas e seus dados de contato pode ser deixado em pontos estratégicos: farmácias, supermercados, feiras e até elevadores de prédios.
Ah! Avalie sempre a resposta. Pergunte aos novos pacientes onde receberam o material. Assim, ajusta para onde realmente faz diferença.
Diversificação que faz sentido: misture e meça o que traz resultado
Segundo pesquisa aplicada em uma clínica de Fernandópolis, a combinação de diferentes estratégias resultou em aumento da clientela e melhoria financeira significativa. O segredo não é escolher uma única tática e apostar tudo nela. Existe espaço para unir digital e offline, cada um dando seu sabor ao marketing da clínica.
Faça testes, meça cada ação (quantos pacientes novos vieram por indicação, por evento, por material impresso?) e mantenha seu CRM atualizado. O IZI Soft tem relatórios práticos para isso. Depois, o ajuste é natural: incentiva o que está funcionando, adapta o que ainda não decolou.
Conclusão
A disputa por atenção no universo odontológico brasileiro é grande. As redes sociais ajudam, mas ficar só nelas é arriscado, e já não surpreende quase ninguém. Parcerias locais, programas de indicação, ações com empresas, eventos na comunidade e o charme do marketing impresso devolvem a proximidade, a confiança e o diferencial que muita gente procura.
Testar é a palavra, acompanhar resultados é o caminho. O IZI Soft foi criado por dentistas que sabem a diferença dessas pequenas atitudes no financeiro e no fluxo da rotina. Experimente equilibrar suas ações e repare: seu consultório vai brilhar sem precisar de filtro ou hashtag. Ficou curioso com o que o sistema pode organizar para você? Confira os planos disponíveis para clínicas de todos os portes e veja como podemos simplificar seu crescimento!
Perguntas frequentes sobre marketing odontológico
O que é marketing odontológico?
Marketing odontológico é o conjunto de estratégias, ações e comunicações que visam atrair, conquistar e reter pacientes em consultórios e clínicas dentárias. Vai além da propaganda, pois envolve desde o relacionamento, a imagem do profissional, presença digital e até iniciativas presenciais na comunidade.
Como atrair pacientes sem redes sociais?
Você pode conquistar novos pacientes por meio de parcerias com comércio local, indicações de pacientes atuais, convênios com empresas próximas, participação em eventos e campanha impressa. O segredo está no contato humano e na construção de confiança, como já demonstrado em pesquisas e experiências de clínicas brasileiras.
Quais estratégias funcionam além das redes sociais?
Entre as estratégias que funcionam fora das redes sociais estão: parcerias locais, programas de indicação entre pacientes, convênios com empresas privadas, realização de palestras e eventos na comunidade, além de materiais impressos criativos. Todas podem ser aplicadas de forma simples e adaptadas à realidade de cada clínica.
Vale a pena investir em parcerias locais?
Sim, parcerias locais criam laços reais e ampliam o alcance do consultório a outros públicos. Trocas com comércios do bairro, escolas ou academias aumentam a indicação e a confiança, trazendo resultado concreto na agenda. É uma forma de marketing de baixo custo e de grande impacto.
Como mensurar resultados do marketing offline?
Pergunte aos pacientes como chegaram até sua clínica, use fichas ou campos no cadastro para registrar a origem das indicações, e acompanhe se ações específicas, como eventos ou distribuição de folders, geraram aumento nas consultas. Ferramentas de gestão, como IZI Soft, ajudam a manter esses registros de modo descomplicado e organizado.
